法約爾的14條管理原則
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- 最后修訂:
- 2020-06-06 08:49:31
摘要:
亨利·法約爾(Henri Fayol)是管理思想的古典理論家(Classical theorists)的杰出代表,他把管理看作一組普遍的職能,即計劃、組織、指揮、協調和控制。
法約爾把管理實踐看作有別于會計、財務、生產、分銷和其他典型生意職能的一種功能。他強調,管理是工商企業、政府甚至家庭中所有涉及人的管理的一種共同活動。他的14條管理原則(Principle of management,即基本的和普遍的真理),如下。
1、工作分工 :這條原則與亞當·斯密的“勞動分工”原則是一致的。專業化通過使雇員們的工作更有效率,從而提高了工作的成果。 2、職權:管理者必須有命令下級的權力,職權賦予管理者的就是這種權力。但是,責任應當是權力的孿生物,凡行使職權的地方,就應當建立責任。 3、紀律:雇員必須遵守和尊重統治組織的規則,良好的紀律是有效的領導者造就的。對管理者與工人關系的清楚認識關系到組織的規則。明智地運用懲罰以對付違反規則的行為。 4、統一指揮:每一個雇員應當只接受來自一位上級的命令。 5、統一領導:每一組具有同一目標的組織活動,應當在一位管理者和一個計劃的指導下進行。 6、個人利益服從整體利益:任何雇員個人或雇員群員的利益,不應當置于組織的整體利益之上。 7、報酬:對工作人員的服務必須付給公平的工資。 8、集中:是指下級參與決策的程度。決策制定是集中(集中于管理當局)還是分散(分散給下屬),只是一個適當程度的問題,管理當局的任務是找到在每種情況下最適合的集中程度。 9、等級鏈:從最高層管理到最低管理的直線職權代表一個等級鏈,信息應當按等級鏈傳遞。但是,如果遵循等級鏈會導致信息傳遞的延遲,則可以允許橫向交流,條件是所有當事人同意和通知各自的上級。 10、秩序:人員和物料應當在恰當的時候處在恰當的位置上。 11、公平:管理者應當和藹地和公平地對待下級。 12、人員的穩定:雇員的高流動率是低效率的,管理當局應當提供有規則的人事計劃,并保證有合適的人選接替職務的空缺。 13、首創精神:允許雇員發起和實施他們的計劃將會調動他們的極大熱情。 14、團結精神:鼓勵團隊精神將會在組織中建立起和諧和團結。