此項(xiàng)評(píng)比是市發(fā)改委為進(jìn)一步推動(dòng)“創(chuàng)文明城、育文明人、鑄城市魂”的城市信用建設(shè)，營(yíng)造“立誠(chéng)信之本，做誠(chéng)信之人”的社會(huì)環(huán)境，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市，打造“信用阜陽(yáng)”城市名片的又一有力舉措。

     為做好此次評(píng)選工作，9月1日，市發(fā)展改革委組織召開(kāi)了“誠(chéng)信之星”“誠(chéng)信企業(yè)”專家評(píng)審會(huì)，其中“誠(chéng)信企業(yè)”的評(píng)審工作與會(huì)專家按照依法經(jīng)營(yíng)狀況、納稅評(píng)級(jí)、行業(yè)獎(jiǎng)懲情況、行業(yè)先進(jìn)事跡和參與社會(huì)公益情況5個(gè)指標(biāo)，對(duì)經(jīng)由縣市區(qū)及市直部門初審?fù)扑]的58名候選人和63家候選企業(yè)進(jìn)行逐個(gè)評(píng)分。評(píng)選結(jié)果通過(guò)審查后，在市發(fā)展改革委門戶網(wǎng)站、“信用阜陽(yáng)”網(wǎng)站和阜陽(yáng)公眾網(wǎng)等媒體進(jìn)行廣泛宣傳，并實(shí)施全面激勵(lì)措施。

馬克思主義認(rèn)識(shí)論認(rèn)為，人是生產(chǎn)力中最積極最活躍的因素，也是生產(chǎn)力中唯一具有能動(dòng)性、創(chuàng)造性的主體因素，再好的管理、再好的制度，也需要人來(lái)執(zhí)行和運(yùn)作。因此，企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)，在根本上決定于員工個(gè)體的誠(chéng)信、決定于員工的素質(zhì)，建設(shè)一流的隊(duì)伍是推動(dòng)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)的保證。塑造企業(yè)誠(chéng)信作為核心價(jià)值觀就是高度重視生產(chǎn)力中人的因素，通過(guò)精神層面的感召力，使得企業(yè)內(nèi)部真誠(chéng)相待，從而充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，高度認(rèn)同和支持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)政策和方針，使企業(yè)生產(chǎn)力得到進(jìn)一步的釋放和發(fā)展。

對(duì)企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，管理的主體是人，人的因素是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，所有的管理問(wèn)題歸根結(jié)底都是溝通的問(wèn)題。全過(guò)程咨詢行業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期矛盾的多元、多樣、多變，決定了有效溝通的廣泛性、包容性和深刻性。行業(yè)改革越深入，越要做好溝通疏導(dǎo)工作。溝通就是讓思想觀念不斷的獲得解放，使人與人之間誠(chéng)信友愛(ài)、和睦相處、團(tuán)結(jié)互助、共同發(fā)展。一個(gè)企業(yè)有了樂(lè)于溝通的誠(chéng)信文化環(huán)境，人與人之間相互尊重就多，友情就多，心氣就順，人氣就旺，就有利于克服部門之間的本位主義，培養(yǎng)和激發(fā)員工的主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。有誠(chéng)信才有溝通，有溝通才有活水，有活水才有活力。“雞犬之聲相聞，老死不相往來(lái)”，只能是死水一潭，不會(huì)有充滿活力的和諧局面。

企業(yè)凝聚力是企業(yè)生命力和企業(yè)活力的重要標(biāo)志，而企業(yè)誠(chéng)信則是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的源泉。一方面，誠(chéng)信作為企業(yè)文化的核心價(jià)值觀，能夠把企業(yè)在長(zhǎng)期奮斗中形成的優(yōu)良品質(zhì)、頑強(qiáng)作風(fēng)挖掘和提煉出來(lái)，成為大家認(rèn)同和遵從的價(jià)值規(guī)范，有助于把各級(jí)員工對(duì)企業(yè)的樸素情感升華為強(qiáng)烈的責(zé)任心和自豪感，把敬業(yè)愛(ài)崗的自發(fā)意識(shí)轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行動(dòng)，使每位個(gè)體的積極性凝聚為一個(gè)整體，從而增強(qiáng)企業(yè)的生命力和活力。另一方面，企業(yè)對(duì)外誠(chéng)實(shí)守信，就能形成巨大的吸引力從而不斷贏得創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的機(jī)遇，其信譽(yù)度就會(huì)不斷提高。每位不同崗位的員工，都要在誠(chéng)信這個(gè)問(wèn)題上，在各自的崗位上扮演好自己的角色，在具體的履行工作職責(zé)上、在言行舉止上都要十分注重誠(chéng)信這個(gè)問(wèn)題，只有堅(jiān)持做到“內(nèi)誠(chéng)外信”的企業(yè)才能擁有更多的合作客戶并與其建立“共生共贏”的合作關(guān)系。而一個(gè)失信的企業(yè)只能是搬起石頭砸自己的腳，最終在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。

企業(yè)的生存與發(fā)展是以經(jīng)濟(jì)利益的最大化為目標(biāo)，而真正持久的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)自于企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。隨著全過(guò)程咨詢行業(yè)的改革不斷深入，誠(chéng)信服務(wù)才能切實(shí)保證企業(yè)員工與客戶進(jìn)行深入的交流，增進(jìn)彼此的了解和認(rèn)知，與客戶建立符合彼此要求的誠(chéng)信服務(wù)體系，使客戶對(duì)企業(yè)有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，從而拉近企業(yè)與客戶的距離，使客戶理解、支持、配合，成為企業(yè)友好信任的客戶。只有真正贏得客戶，提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度，公司才能在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更好更快的開(kāi)拓市場(chǎng)，才能保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的平穩(wěn)、健康、可持續(xù)增長(zhǎng)，在更長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間跨度上獲得最大利潤(rùn)。